الحــــــل 

فيما يلي قائمة يأخطاء الإتصال الوارد حدوثها و الحل اللازم اتخاذه: 

مشغولية خطوط الاتصال: 

عندما أحاول الاتصال بالانترنت يظهر لي الخطأ 676 

إن السرعة التي يظهرها نظام التشغيل ويندوز عند بداية تأسيس الإتصال هي سرعة وهمية و لا تعتبر مقياس حقيقي للسرعة و يتم قياس السرعة إما عن طرق التصفح لأكثر من موقع على التوالي أو التحميل أو عبر مقياس السرعة المتاح على موقع المزود 

و تعود أسباب البطء عادة الى المشاكل التالية: 

1. رداءة نوعية المودم أو قدمه (يعمل وفقاً لمعايير قديمة). 
2. عدم ضبط إعدادات المودم بشكل صحيح ( ضبط سرعة الاتصال) . 
3. بعد المقسم عن المنزل أو المكان الذي نتصل منه . 
4. وجود مشكلة على خط الهاتف الموصول بين الهاتف والمقسم ( وجود خط أرضي) .

هناك أسباب عدة قد تؤدي إلى تباطؤ سرعة الإنترنت على جهازك منها:

1. مشاكل خاصة بجهاز الكومبيوتر و نظام التشغيل المستخدم: يجب التأكد من أداء الجهاز و كفاءته و إلا يجب مراجعة أقرب مركز صيانة و إجراء الاصلاحات اللازمة. 
2. تراكم ملفات تعريف الارتباط ( cookies ) وملفات الانترنت المؤقتة وعدم حذفها بشكل دوري. 
3. تغيير الوضع الافتراضي لاعدادت الأمان للمتصفح : و يكون الحل بإرجاع إعدادت الأمان للمتصفح للوضع الإفتراضي لها. 
4. تثبيت برامج اتصال خاصة و التي تقوم بتغيير أعدادات البروكسي أو البوابة الإفتراضية للجهاز : و يكون الحل بإزالة هذه البرامج أو تعطيلها.

لا داعي لإجراء أية اعدادات خاصة بالبروكسي على جهازك

تتيح صفحة دخول المستخدمين معرفة رصيد البطاقة و كافة المعلومات المتعلقة بها مثل معلومات المستخدم, معلومات الدخول و أيضا تغيير كلمة المرور..

هي خدمة الإنترنت عن طريق تأسس اتصال بواسطة الموديم وجهاز الكمبيوتر و عن طريق الخطوط التماثلية العادية أو ما يعرف بالخط الأرضي و الذي يؤمن سرعة إتصال تصل إلى 56Kbps كحد أقصى. لا يحتاج هذا النوع من الاتصال لأي بنية خاصة إضافية أكثر من خطوط الاتصال الهاتفية ولهذا السبب فإن الـDial-up هو طريقة الإتصال الاكثر شعبية. وعادةً ما يكون الـ Dial-up هو الخيار الأفضل في المناطق النائية والتي يصعب توافر اتصالات من نوع الحزم العريضة أو مستحيلاً.